1. 교환 및 환불의 경우 제품 수령 후 48시간 내 본사로 접수된 건에 한에서만 가능하며,
    제품 수령 후 보관 상태로 7일 이후 유지하다 발견된 하자에 대해서는 교환 및 환불 처리가 불가능 합니다.

2. 제품 반송 시 처음 받으신 상태로 보내주셔야 하며, 본사로 제품이 도착하면 검품 후 접수된 내용에 따라 처리됩니다.

3. 제품 교환이나 단순변심으로 인한 반품을 원하실 경우 배송료는 고객 부담을 원칙으로 합니다.



교환 및 반품이 불가능 한 경우

1. 상품을 수령한 날로부터 7일(주말 및 공휴일 포함)이 경과되어 재판매가 어려운 경우

2.제품에 부착된 택을 훼손하거나 제거한 경우

3.고객님의 일부 소비 혹은 부주의로 인한 손상 및 오염이 있을 경우
   (상품의 사용 및 착용, 수선, 세탁, 섬유탈취제, 향수, 땀)

4.소재 특성으로 인한 미세한 스크래치는 불량으로 간주되지 않습니다.

5.생산공정 중 발생 할 수 있는 초크자국, 바느질정리(실밥) 등은 불량으로 간주되지 않습니다.

6. 교환이나 반품을 목적으로 제품을 고의로 훼손하였을 경우
   *전자상거래 법에 의거한 법적 절차 진행 및 손해배상이 청구됨을 알려드립니다.



교환 반품 신청 절차

*교환/반품 접수는 제품 수령 후 48시간 내 게시판으로 접수한 건에 한하여 처리 가능합니다.
  또한 제품 수령일 기준으로 7일 이내 저희 측으로 보내주셔야 가능 합니다.

1. 교환/반품 하고자 하는 상품을 게시판 문의로 요청합니다. 단, '배송완료'인 상태에서만 신청 가능합니다.

2. 교환/반품하실 제품을 CJ택배 기사님께 전달해주시면 됩니다.

3. 제품만 보내시는 경우 처리가 지연될 수 있습니다. 반드시 상품과 함께 메모로 내용을 기재하셔서 동봉 해주세요.
   *환불을 목적으로 고의로 훼손한 흔적이 있는 경우는 교환/환불이 불가능합니다.
   *현금결제의 경우 회원 ID / 예금주 / 계좌번호를 메모해주시면 빠른 처리가 가능합니다.
   *제품의 결함 등 본사의 실수로 반품이 이루어진 경우, 배송비를 동봉하지 않으셔도 됩니다.

4. 본사에서 제품 수령 후, 반품 상품에 이상이 없을 경우 교환/반품이 승인 됩니다.

5. 반품의 경우 결제수단별 환불 절차에 따라 결제금액이 환불 됩니다.
   *무통장입금의 경우 24시간 내 처리 됩니다.